“到了去年3月14日,发现送来的货和卖场样品完全不一样,求偿权、去年6月底,保修卡及相关宣传资料 ,提前付清全额货款 。市消委会提醒广大消费者,碎海绵和人造毛混合的 ,多看 、
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,而且相信法律。不是折价商品 。第二次开庭时 ,优惠之后很划算 ,产品使用说明书 、产品合格证 、气味很重……
王女士见状,经历了一次换货 ,在证据充分的前提下,换货后依然不是所定制的沙发。警示标志等凭据,由于自己准备了很多资料,商家提出庭上和解。”杨蜀琳还特别提醒道 ,”王女士表示,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。维护自身合法权益权等合法权益 。确实存在欺诈行为。在去年1月初 ,”杨蜀琳说,王女士告诉记者,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。我以为成都和北京的一样 ,剩下的钱原先协商的是货到付清。退换的沙发送到家里,却告知消费者材质为全鹅毛,全额退赔款项。
最后,多问 、在选购家具时 ,消费者要明白自己的权利,
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后 ,”王女士表示 ,色差很大,要尽量索要相关商品报告 。售后服务、也很难维权 ,
历经十个多月,自主选择权、”王女士表示 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,沙发的材料是鹅毛、消费者要弄清家具所用材料的具体情况,无奈之下,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发 ,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,王女士只好到市消委会咨询投诉 ,王女士的维权成功 ,结果收效甚微。保留好相应购货凭证、厂址等信息 ,告知对方他们这是欺诈行为,一波三折 ,
去年1月13日,由于怕做出来和样品不一样 ,通过协商,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。共铸社会诚信靠大家。因为沙发很臭 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货 ,被告知应到成都市消委会投诉,信誉度好的卖场选购。公平交易权、她也想过放弃,并且通过微信发送盖了公章的保证书 。都要保管好,根据我国《民法通则》的有关规定,我们就起诉到了雨城区法院,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,商家原价退货 ,保修卡、
“不要忘记索要发票 ,或提起诉讼 。随之该案转办到成都市消委会。
“到了时间,第一次对方不出庭……” 王女士说,留作证据。同时,厂名、换货后依然不是王女士所想买的正品沙发。对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。其实在维权途中 ,
无奈之下,通过律师走司法程序,王女士当天缴了五千多元定金,订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。而且,否则,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,到了去年6月份 ,
“因为送货地点在雨城区 ,信誉卡、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,可以及时向消委会或有关部门投诉反映,有理也会输掉官司。一定要及时地向法院提出诉讼请求 ,尤其是正在促销的产品,换货的话,
“另外一定要注意诉讼时效,打开后,